Mayo 9, 2026
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1. Información que Recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para prestar nuestros servicios y mantenernos en contacto con nuestros clientes:
• Información de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y empresa, proporcionados voluntariamente a través de formularios, correo o WhatsApp.
• Información del proyecto: detalles técnicos, accesos y materiales que el Cliente comparte para el desarrollo de su proyecto.
• Información de navegación: datos técnicos anónimos del uso del sitio web (páginas visitadas, dispositivo, navegador) recopilados mediante cookies y herramientas de analítica.
• Información de facturación: datos necesarios para emitir facturas, como nombre completo o razón social. No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni cuentas bancarias.
2. Cómo Usamos tu Información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
• Responder consultas y solicitudes de presupuesto.
• Ejecutar y gestionar los proyectos y servicios contratados.
• Emitir facturas y gestionar cobros.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio activo (actualizaciones, vencimientos, soporte).
• Mejorar la experiencia en nuestro sitio web mediante análisis de navegación anónimo.
• Cumplir con obligaciones legales o fiscales cuando así lo requiera la ley.
InByte no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros con fines comerciales.
3. Cookies y Herramientas de Analítica
Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio. Las cookies no recopilan información personal identificable por sí solas.
Utilizamos herramientas como Google Analytics u otras plataformas de analítica para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio. Estos datos son anónimos y agregados.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o ser notificado cuando se utilizan. Ten en cuenta que deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad de algunas secciones del sitio.
4. Compartición de Información con Terceros
InByte puede compartir información del Cliente únicamente en los siguientes casos limitados:
• Con proveedores de servicios esenciales para la operación (hosting, correo, herramientas de gestión de proyectos), quienes están sujetos a sus propias políticas de privacidad y no pueden usar la información para fines propios.
• Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.
• Con el consentimiento expreso del Cliente.
En todos los casos, compartimos únicamente la información mínima necesaria para el propósito específico.
5. Almacenamiento y Seguridad de los Datos
La información de nuestros clientes se almacena en infraestructura de alto rendimiento con medidas de seguridad activas que incluyen cifrado, control de acceso, monitoreo permanente y respaldos automáticos.
InByte aplica estándares técnicos y organizativos para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Importante: según lo estipulado en nuestros Términos de Uso, los datos asociados a servicios suspendidos por falta de pago son eliminados de forma definitiva e irrecuperable 15 días después de la suspensión.
6. Retención de Datos
Conservamos la información personal del Cliente durante el tiempo que dure la relación comercial activa y por un período adicional de hasta 5 años para cumplir con obligaciones legales, fiscales y de registro. Una vez cumplido ese período, la información es eliminada de forma segura de nuestros sistemas.
7. Derechos del Usuario
Conforme a la legislación aplicable en Costa Rica (Ley N.° 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales), usted tiene derecho a:
• Acceder a la información personal que InByte tiene sobre usted.
• Solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines por los que fueron recopilados.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de comunicación comercial.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.
8. Comunicaciones Comerciales
InByte puede enviar comunicaciones informativas o comerciales (novedades, promociones, artículos del blog) a los correos electrónicos de clientes actuales y personas que hayan manifestado interés en nuestros servicios.
En cada comunicación se incluye un enlace para cancelar la suscripción de forma sencilla. Al hacer clic en ese enlace, tu correo será removido de nuestra lista de manera inmediata y permanente.
9. Sitios Web de Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web externos. InByte no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Te recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio que visites.
10. Modificaciones a esta Política
InByte se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Para cambios significativos, notificaremos a los clientes activos por correo electrónico.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:
• Correo: [email protected]
• WhatsApp: +506 6062-4403
• Horario: lunes a viernes, 8:00 a.m. – 6:00 p.m. (GMT-6)
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